Qualidade em cada etapa da cadeia de fornecimento
Nossas matérias-primas naturais e nossos produtores parceiros atendem a todos os requisitos de qualidade obrigatórios — definidos por leis, regulamentos, normas — e aos critérios individuais dos clientes. Essas exigências refletem conceitos como “garantia de qualidade”, “segurança alimentar” e “legislação alimentar”. Sem eles, nosso trabalho não seria possível.
Para fornecer ingredientes exóticos da melhor qualidade, nossa equipe está envolvida em cada etapa da cadeia de fornecimento, desde a produção primária até a entrega ao cliente.
Qualidade do produto na cadeia de fornecimento: Linha do tempo
Primeira solicitação
O cliente está procurando uma matéria-prima exótica e inovadora. Ele encontra a tropextrakt e envia uma solicitação sobre o produto desejado.
Disponibilidade
O Departamento de Vendas recebe a solicitação e faz uma verificação cruzada entre o produto requerido e os requisitos específicos com a disponibilidade atual.
Econtrando alternativas
Se o produto solicitado não estiver disponível (devido à disponibilidade sazonal, por exemplo) ou não atender a requisitos ou aplicações específicas, podemos entrar em contato com novos fornecedores para encontrar alternativas.
Especificação do produto e amostras
Se a disponibilidade for confirmada, o cliente receberá as especificações do produto. Após a aprovação, nosso Departamento de Amostras fornece amostras ao cliente para teste.
Aprovação e pedido do produto
Após os testes internos, o cliente aprova o produto e faz o pedido inicial. Nesse momento, se o produto não for aprovado por algum motivo, novas consultas poderão ser feitas para encontrar soluções.
Verificação de transporte e armazenamento
Durante o processo de pedido, nosso Departamento de Logística avalia as opções de transporte e armazenamento para entrega na data escolhida pelo cliente.
Cotação e confirmação do pedido
O Departamento de Vendas envia uma cotação individual com base nos requisitos específicos do cliente. Após o pedido oficial do cliente, enviamos uma confirmação.
Produção de mercadorias
O fabricante (fornecedor) recebe o pedido e prepara as mercadorias.
Análise de qualidade
Para garantir a qualidade e a segurança do produto, nosso Departamento de Qualidade trabalha em cooperação com os fabricantes e laboratórios parceiros para realizar verificações e análises.
Remessa e recebimento de mercadorias
Após a inspeção e aprovação da qualidade, as mercadorias são enviadas ao cliente sob a coordenação do Departamento de Logística. Por fim, o cliente recebe as mercadorias.
Avaliação contínua de fornecedores
Para garantir a segurança do produto e a conformidade com os requisitos de qualidade, os fornecedores, tanto os novos quanto os já existentes, são avaliados regularmente pelo nosso Departamento de Qualidade.
Entre em contato.
Equipes locais
Alemanha: +49 (0)69 509543900Reino Unido: +44 (0)208 5406279Polônia: +48 570680110